¿Cómo puedo obtener y usar millas con Air Europa SUMA?

Air Europa SUMA es uno de los mejores programas de fidelización de Air Europa. SUMA permite a sus miembros acumular millas volando con vuelos operados por Air Europa, aerolíneas SkyTeam y otras aerolíneas asociadas. Estas millas se pueden canjear por vuelos, hoteles, coches de alquiler, productos y otros servicios. Por lo tanto, si también obtener los beneficios de SUMA, puede explorar la información que incluyendo, estado de SUMA, opciones de recompensas, cómo ganar y canjear millas, etc. 

¿Cómo funciona el programa Air Europa SUMA?

Air Europa SUMA es una programa de lealtad de Air Europa que permite a sus miembros acceder los múltiples beneficios durante todo el viaje. Los pasajeros pueden volar con Air Europa o las aerolíneas asociadas de SkyTeam y acumular millas en su cuenta SUMA. Estas millas pueden canjear para aprovechar los servicios y productos durante el viaje que incluyendo, vuelos, estancias en hoteles, upgrade, salas VIP, alquiler de coches y mucho más. 

¿Cómo puedo obtener millas en vuelos de Air Europa y SkyTeam?

Si quieres ganar millas volando con Air Europa y SkyTeam, puedes unirte a su programa de fidelización, SUMA. Aquí tienes información detallada sobre las millas que puedes ganar en tus vuelos.

• Acumule millas con Air Europa: puede acumular millas por cada euro que gaste en los vuelos operados por Air Europa. La cantidad de millas SUMA que puede acumular también depende de la clase del viaje.
• Acumule millas con SkyTeam Airlines: si vuela con las aerolíneas de SkyTeam, puede acumular millas. La cantidad de millas acumuladas en estos vuelos depende de la distancia entre el origen y el destino, así como de la clase en la que viaje.
• Utilice programas de socios: Air Europa también cuenta con múltiples socios a través de los cuales los pasajeros pueden acumular millas al reservar hoteles, coches de alquiler, compras diarias con tarjetas de crédito asociadas y otros servicios.

¿Qué recompensas puedo canjear con millas Air Europa SUMA?

Con las millas Air Europa SUMA, podrá disfrutar de múltiples beneficios que harán su experiencia de viaje más económica y cómoda. Si acumula millas SUMA, puede canjearlas por recompensas que incluyen hoteles, alquiler de coches, vuelos y mucho más. Aquí tiene más información sobre las opciones de canje en Air Europa:

• Vuelos Air Europa: Puede usar millas para comprar billetes de avión de Air Europa. No hay restricciones de clase ni tarifa al canjear millas.
• Aerolíneas SkyTeam: Gracias a la membresía de Air Europa con SkyTeam, los pasajeros tienen más opciones para volar. También pueden usar millas para vuelos operados por aerolíneas asociadas a SkyTeam.
• Otras Recompensas: Puede usar millas para reservar hoteles, alquilar coches y otros servicios o productos. Asegúrese de que estos servicios estén asociados con Air Europa.

¿Cómo puedo maximizar mis beneficios como viajero frecuente de SUMA?

Para maximizar el valor de los beneficios de SUMA como viajero frecuente, debe centrarse en los factores que le ayudan a aprovechar los niveles del programa. Aquí encontrará información detallada sobre estos factores.

• Al reservar un vuelo con Air Europa o las aerolíneas asociadas, asegúrese de registrar su número de tarjeta SUMA para acumular millas.
• Puede usar las bonificaciones de las tarjetas de crédito SUMA para sus gastos diarios y acumular millas. También puede comprar o regalar millas para acumular una cantidad significativa de millas.
• También puede aumentar su crédito de estatus para aumentar su saldo. Los niveles superiores de SUMA, como Silver, Gold y Platinum, le brindarán más beneficios.
• Mantenga sus millas activas: si no las usa durante un tiempo prolongado, sus millas SUMA podrían caducar, así que asegúrese de acumularlas o canjearlas regularmente.

¿Puedo combinar Air Europa SUMA con puntos de aerolíneas asociadas?

No, no se permite combinar ni transferir millas SUMA con otras aerolíneas asociadas. Por ejemplo, si tiene puntos del programa de fidelización de otras aerolíneas, puede usarlos por separado para vuelos u otros servicios, pero no puede combinarlos con millas SUMA. Además, si vuela con aerolíneas de Sky Team, deberá pagar las millas SUMA en su totalidad; no se pueden combinar con efectivo. Sin embargo, para los vuelos operados por Air Europa, puede combinar efectivo y millas para obtener los beneficios.

¿Cómo puedo reclamar millas Air Europa SUMA que me faltan?

Si desea reclamar las millas SUMA que le faltan, puede usar su número de socio SUMA durante el proceso de facturación. Sin embargo, si olvida usar sus millas durante la facturación, puede solicitarlas online dentro de los 6 meses posteriores al vuelo a través de la sección "Solicitar Millas No Concedidas" de la web oficial de Air Europa. Si aún no consigue millas, puede contactar directamente con el Servicio de Atención al Cliente SUMA de Air Europa para obtener más ayuda. Además, también puede solicitar las millas si vuela con la aerolínea asociada a SkyTeam. Al solicitar las millas, asegúrese de tener copias de sus billetes y tarjetas de embarque originales hasta que se abonen en su cuenta SUMA.

¿Cuáles son los diferentes niveles de estatus en Air Europa SUMA?

SUMA ofrece cuatro niveles que le ofrecen beneficios y privilegios únicos según su actividad de vuelo. Aquí encontrará información detallada sobre el nivel SUMA de Air Europa.

SUMA

Este nivel es el nivel de entrada, donde puede obtener prioridad en la lista de espera y servicio de atención al cliente.

SUMA Silver

Al volar con un número determinado de vuelos (14) operados por Air Europa o aerolíneas asociadas durante 12 meses consecutivos, puede ascender su nivel SUMA a SUMA Silver. Esto le brindará beneficios como selección de asiento gratuita, embarque prioritario y prioridad en la lista de espera.

SUMA Gold

Al volar con un número determinado de vuelos (26) con Air Europa y las aerolíneas SkyTeam durante 12 meses consecutivos, puede obtener el nivel SUMA Gold y obtener beneficios como acceso a las salas VIP, embarque prioritario y selección de asiento gratuita.

SUMA Platinum

Al volar con un número determinado de vuelos (50) operados por aerolíneas Air Europa o SkyTeam, puedes obtener el estatus SUMA Platinum, que te proporcionará beneficios como ascenso a Business Class, acceso a salas VIP, selección de asientos preferentes y acceso rápido.

¿Puedo ascender a Business Class con millas SUMA?

Sí, si tienes un nivel de estatus SUMA Platinum, entonces tendrás la oportunidad de ascender a la clase Business.